03 juny Análisis de costes y evaluación de ROI en proyectos de integración de sistemas
Análisis de costes y evaluación de ROI en proyectos de integración de sistemas
El ROI es el beneficio que se obtiene por cada unidad monetaria invertida en un intervalo de tiempo. Se utiliza para analizar la viabilidad de un proyecto y así anticipar si puede ser un éxito o un fracaso. Calcular el ROI de un sistema integrado de gestión no es tan sencillo; hay que calcular tanto el costo como el posible beneficio del proyecto.
Además, el ROI conlleva ciertas dificultades ya que existe un constante cambio tecnológico y un cierto caos a la hora de predecir un proyecto; es complicado anticipar la respuesta de los usuarios. Todo esto varía el ROI por lo que puede llegar a ser un tanto impredecible, pero se puede realizar una aproximación.
¿Qué es un sistema de gestión integrado?
Un sistema integrado de gestión es un sistema diseñado únicamente para organizar y gestionar múltiples sistemas formales ya existentes. Es decir, tiene el objetivo de integrar procesos de gestión de calidad con otros procesos como los de gestión ambiental, comercial, seguridad y de salud. Esto, que a priori puede parecer un cambio mínimo, aporta mucha fluidez a los procesos internos de una empresa ahorrando tiempo, aumentando la eficacia y mejorando el seguimiento de calidad y seguridad.
La gran mayoría de las empresas cuentan con sistemas integrados de gestión (tanto formales como informales) para poder gestionar la seguridad, la gestión medioambiental y el control de calidad. Estos campos tienen muchos aspectos en común y un sistema de gestión integrado se encargará de estructurarlos de forma más eficiente.
¿Qué beneficios tiene un sistema integrado de gestión?
Las empresas no perciben que suelen estar hechas un nudo. Esto dificulta mucho que los procesos internos se realicen con fluidez y se acaba perdiendo mucho tiempo. Realizar un análisis de costes de ROI en proyectos de integración de sistemas puede resultar complicado, pero a continuación nombramos algunas ventajas económicas empresariales que ayudan a realizar un análisis del coste y beneficio de un proyecto.
Una gestión especializada y eficaz
Implementar un sistema integrado de gestión ayuda a que mejore la comunicación y los resultados tanto a nivel de equipo como a nivel individual. Esto también repercute positivamente en la empresa a nivel general y en los clientes.
Gran cantidad de ahorro en recursos
Las empresas crecen de forma orgánica y, en ocasiones, no perciben que hay departamentos, fases o áreas que ya no tienen una utilidad real en el negocio. Esto genera gastos económicos y de tiempo ya que los procesos se ralentizan. Un sistema de gestión integrado te permite agilizar todos estos procesos para permitir que la empresa se centre en los procesos fundamentales como puede ser la producción de un bien o la prestación de un servicio.
Cuando una empresa ahorra tiempo en sus procesos de gestión interna, puede emplear el tiempo en formación o reducción de jornadas laborales.
Disminuye la cantidad de documentación
El análisis de costes de una empresa, por ejemplo, se puede percibir por la cantidad de documentación y burocracia. Estos dos campos van de la mano y ralentizan mucho los procesos generando pérdidas económicas.
La integración de sistemas produce beneficios económicos porque ayuda a eliminar la burocracia y las acumulaciones de documentación que terminan ralentizando los procesos. Estos sistemas permiten que todo se realice con fluidez y disminuyen la frustración de los trabajadores y clientes.
Con un sistema de gestión integrado las tareas se distribuyen con eficiencia
Una empresa que está adecuadamente organizada, integrada e interconectada podrá distribuir las tareas con mucha más destreza. Esto ahorrará costes y aumentará la productividad generando más beneficios.
Se reducen los errores
Los sistemas integrados de gestión no hacen desaparecer los problemas, pero los disminuyen. Esto se debe a que consiguen solventar las situaciones complicadas de una empresa en menos tiempo que sin ningún tipo de gestión. Por lo tanto, se reducen los problemas y, en caso de haberlos, se solucionan mucho más rápido.
¿Es beneficioso un sistema de gestión integrado?
Como puedes observar, una empresa que no tiene sistema de integración tiene mayor probabilidad de generar gastos económicos. La implantación de este tipo de sistemas (junto con la automatización de procesos) permite estructurar de manera más eficiente una empresa ahorrando costes en muchas áreas y aumentando los beneficios.
¿Qué ocurre si no se aplica la integración de sistemas?
Una empresa que no tiene un sistema de gestión integrado camina hacia la deriva económica porque no tendrá una buena toma de decisiones (o se harán basadas en información errónea) y tendrá un rendimiento peor que el de sus competidores.
La toma de decisiones será errónea porque sin este tipo de sistemas la información puede enviarse incompleta, incorrecta o se pueden llegar a manipular los datos. El bajo rendimiento llegará después al no tener una base de datos coherente aumentando la lentitud. Finalmente, llegarán las pérdidas financieras ya que la empresa funcionará con procesos lentos, afectando a los productos o servicios y disminuyendo el nivel de ventas.
Referencias
- Marketing. (2021, 5 abril). ¿Qué es la integración de sistemas? Ejemplos, Ventajas y Desventajas. EDS Robotics. https://www.edsrobotics.com/blog/integracion-de-sistemas-que-es/
- Emilio, N. (2021, 20 abril). ¿Qué es la integración de sistemas y por qué la necesitas? https://blog.bismart.com/que-es-la-integraci%C3%B3n-de-sistemas-y-por-que-la-necesitas
- Kantan Software. (2019, 7 octubre). ROI: 3 formas en que un sistema de calidad automatizado aporta valor. https://www.kantansoftware.com/blog/roi-3-formas-en-que-un-sistema-de-calidad-automatizado-aporta-valor/